Trainingen voor jou
Na deze training:
Dit is geen algemene salestraining. Dit is een praktische, inhoudelijke en direct toepasbare training, ontwikkeld speciaal voor transport, scheepvaart en logistiek.
Geen trucjes.
Geen scripts.
Wel inhoud, structuur en vertrouwen in commerciële gesprekken.
In het eerste dagdeel wordt de basis gelegd. Deelnemers krijgen inzicht in het logistieke speelveld en de commerciële rol die zij daarin vervullen. Een belangrijk onderdeel is zelfinzicht aan de hand van het DISC-model. Iedere deelnemer krijgt inzicht in de eigen gedragsstijl, sterke punten en valkuilen. Dit wordt vertaald naar de omgang met verschillende klanttypen. Aan het einde van dit dagdeel formuleert iedere deelnemer een persoonlijk ontwikkeldoel per klanttype.
Verwachting: openheid, zelfreflectie en actieve deelname.
Het tweede dagdeel staat in het teken van effectieve communicatie en het opbouwen van duurzame klantrelaties. Er wordt gewerkt met gespreksstructuren, waaronder de LSD-methode (Luisteren, Samenvatten, Doorvragen). Daarnaast besteden we aandacht aan het helder en krachtig presenteren van jezelf en je dienstverlening via een elevator pitch. Theorie wordt direct toegepast in praktijkoefeningen en rollenspellen.
Verwachting: actief oefenen, feedback geven en ontvangen.
In dit dagdeel ligt de focus op commerciële structuur en resultaat. Onderwerpen zijn onder andere het professioneel opstellen en borgen van offertes, opvolging, cross-selling en het onderhouden van klantrelaties. Ook wordt aandacht besteed aan het omgaan met weerstand en het voeren van onderhandelingen. Deelnemers leren hoe zij zichtbaarder en consistenter kunnen optreden richting klanten.
Verwachting: praktijkvoorbeelden inbrengen en bereidheid om eigen werkwijze kritisch te bekijken.
Het laatste dagdeel staat in het teken van integratie. Alle onderdelen uit de eerdere dagdelen komen samen in praktijkcases die aansluiten bij de dagelijkse realiteit van de deelnemers. Er is ruimte voor reflectie, het aanscherpen van persoonlijke actiepunten en het delen van ervaringen. De training wordt afgesloten met een evaluatie en de uitreiking van het certificaat.
Veel logistieke organisaties lopen tegen dezelfde uitdagingen aan:
Deze training pakt deze punten gericht en concreet aan.
Sterke logistieke basis
Inzicht in processen, ketens en marktwerking. Deelnemers praten niet om de inhoud heen, maar op niveau met beslissers.
Van verkoper naar adviseur
Doorvragen. Begrijpen. Meedenken. Relaties bouwen die blijven, omdat je waarde toevoegt.
Commercieel vakmanschap
Zelfinzicht met DISC
Inzicht in gedragsstijl, sterke punten en valkuilen. Inclusief persoonlijk doel per klanttype.
We oefenen situaties die deelnemers dagelijks meemaken:
Alles gebeurt in een veilige setting, met begeleiding, feedback en ruimte om te leren.
Het doel: beter worden in wat je nu al doet.
Duurzame borging
De training stopt niet na dag 4. Follow-up, coaching en altijd enthousiast om vragen te beantwoorden en te helpen waar nodig. Loop je ergens tegen aan? Bel gerust!
Ferdi Bakker heeft ruim 25 jaar ervaring in de logistieke sector, met een sterke focus op sales en accountmanagement. In die jaren heeft hij vrijwel alle kanten van de haven leren kennen en precies die praktijkkennis brengt hij vandaag de dag over op professionals die zich willen ontwikkelen binnen transport en logistiek.
Naast zijn werkzaamheden in het bedrijfsleven is Ferdi actief als vakdocent bij diverse onderwijsorganisaties die gespecialiseerde havenopleidingen en trainingen verzorgen. Hij geeft les binnen opleidingen zoals transportplanner, cargadoor, expediteur en douanedeclarant. Een rol die naadloos aansluit bij zijn eigen loopbaan, opgebouwd in de Rotterdamse haven.
Zijn interesse in de haven ontstond ruim twintig jaar geleden tijdens een open dag bij het STC. Na het afronden van zijn opleiding was de richting nog niet helder, totdat de suggestie kwam om eens naar de haven te kijken. Dat bleek een schot in de roos. Wat volgde was een veelzijdige carrière met functies variërend van waterklerk en transportplanner tot salesmanager. Ferdi werkte met uiteenlopende goederenstromen, van droge bulk en containers tot sleepvaart.
De stap naar het onderwijs begon met een gastles en groeide uit tot een structurele rol als vakdocent. In zijn lessen combineert Ferdi theorie met praktijkvoorbeelden uit meer dan twee decennia ervaring. Zijn aanpak is praktisch, visueel en herhalend, met als doel dat de stof niet alleen wordt begrepen, maar ook blijft hangen. Hij gelooft sterk in leren aan de hand van herkenbare situaties uit de dagelijkse praktijk en bereidt kandidaten daarmee niet alleen voor op het examen, maar vooral op het werkveld.
€1.249,- per deelnemer (excl. btw)
Inclusief luxe lunch + koffie/thee/water
Inclusief certificaat
Vaste fysieke trainingslocatie
Een investering die zich terugverdient in betere gesprekken en sterkere klantrelaties en dus zorgt voor meer omzet.
Trainingen voorjaar
6 februari, 13 februari , 20 februari & 27 februari
Trainingen voorjaar
3 april – Dagdeel 1, 10 april – Dagdeel 2, 17 april – Dagdeel 3 & 24 april – Dagdeel 4
Trainingen najaar
18 september – Dagdeel 1, 25 september – Dagdeel 2, 2 oktober – Dagdeel 3 & 9 oktober – Dagdeel 4
Trainingen najaar
13 november – Dagdeel 1, 20 november – Dagdeel 2, 27 november – Dagdeel 3 & 4 december – Dagdeel 4
Commerciële medewerkers
Expediteurs
Customer service medewerkers
Accountmanagers
Transportplanners
Sales binnendienst
Tijd om te groeien! Wacht niet langer en start met onze training.
Incompany training op maat
Incompany en volledig op maat. Afgestemd op jullie praktijk, processen en uitdagingen. Interesse? We denken graag met je mee.
Meld je hier aan!
Wil je commerciële stilstand doorbreken en structureel sterker worden? Schrijf je nu in of neem contact op voor een incompany traject via contact@logistics-united.com Commerciële kracht begint hier.
